Termos e Condições de Uso dos Serviços Ficash
Estes Termos e Condições de Uso ("Termos de Uso"), juntamente com a Política de Privacidade, estabelecem as regras para acesso e utilização da plataforma digital da FICASH TECNOLOGIA & SERVIÇOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 06.069.535/0001-03, proprietária da marca Ficash.
A plataforma Ficash permite que usuários realizem simulações e contratações de produtos financeiros de forma totalmente digital, por meio do aplicativo da Ficash, conectando clientes a instituições financeiras parceiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil.
Ao acessar ou utilizar o aplicativo e os serviços da Ficash, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
Caso não concorde com estes termos, o usuário não deverá utilizar os serviços da plataforma.
1. SOBRE A FICASH E OS SERVIÇOS OFERECIDOS
A Ficash atua como correspondente bancário, intermediando a contratação de produtos financeiros oferecidos por instituições financeiras parceiras, nos termos da Resolução nº 3.954/2011 do Conselho Monetário Nacional.
A contratação dos serviços ocorre exclusivamente por meio do aplicativo da Ficash, onde o usuário pode:
- realizar simulações de crédito
- enviar dados para análise
- contratar operações de crédito
- acompanhar suas propostas e contratos
A Ficash disponibiliza, por meio de sua plataforma digital, acesso a diferentes modalidades de crédito, incluindo:
Empréstimo Consignado para Trabalhadores CLT
Operação intermediada pela Ficash junto à instituição financeira parceira:
BULL TECNOLOGIA DE CRÉDITO S.A.
CNPJ: 61.016.293/0001-90
Empréstimo Consignado para Servidores Públicos Federais (SIAPE)
Operação intermediada pela Ficash junto à instituição financeira parceira:
PEAK SOCIEDADE DE EMPRÉSTIMO ENTRE PESSOAS S.A.
CNPJ: 44.019.481/0001-52
Empréstimo Consignado para Aposentados e Pensionistas do INSS
Operação intermediada pela Ficash junto à instituição financeira parceira:
QI TECH LTDA
CNPJ: 30.620.610/0001-59
Antecipação do Saque-Aniversário do FGTS
A plataforma da Ficash também permite ao usuário solicitar antecipação do saque-aniversário do FGTS, conforme regras estabelecidas pela instituição financeira parceira.
2. COMO FUNCIONA A CONTRATAÇÃO PELO APLICATIVO
Para utilizar os serviços da Ficash, o usuário deverá acessar o aplicativo oficial da Ficash e realizar seu cadastro.
Por meio do aplicativo, o usuário poderá:
- inserir seus dados cadastrais
- realizar simulações de crédito
- enviar documentos para análise
- receber propostas de instituições financeiras parceiras
- realizar a contratação de forma digital
Após a aprovação da proposta pela instituição financeira responsável, o contrato poderá ser formalizado digitalmente e o valor liberado diretamente na conta bancária informada pelo usuário.
3. RESPONSABILIDADE PELA OPERAÇÃO DE CRÉDITO
As operações de crédito disponibilizadas na plataforma são realizadas diretamente entre o usuário e a instituição financeira parceira responsável pelo produto.
A Ficash atua exclusivamente como correspondente bancário e intermediadora da contratação, não sendo responsável pela concessão direta do crédito.
As condições da operação, incluindo:
- taxas de juros
- prazo de pagamento
- valor das parcelas
- custo efetivo total (CET)
serão informadas ao usuário antes da contratação e definidas pela instituição financeira responsável.
4. AUTORIZAÇÃO PARA ANÁLISE DE CRÉDITO
Ao utilizar os serviços da plataforma Ficash, o usuário autoriza que seus dados sejam utilizados para:
- análise de crédito
- prevenção à fraude
- consulta a bureaus de crédito
- consulta ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (SCR)
O tratamento de dados ocorrerá conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
5. USO DA PLATAFORMA
O usuário se compromete a:
- fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- manter sigilo sobre seus dados de acesso
- utilizar a plataforma apenas para finalidades legítimas
É proibido:
- inserir informações falsas
- utilizar a plataforma para fraudes
- copiar ou reproduzir conteúdo da plataforma sem autorização
- realizar engenharia reversa ou tentativa de invasão
6. SEGURANÇA DA PLATAFORMA
A Ficash adota medidas de segurança para proteção de dados e operações, porém o usuário reconhece que sistemas digitais podem estar sujeitos a falhas técnicas ou ataques externos.
7. ALTERAÇÃO DOS TERMOS
A Ficash poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. O usuário deverá consultá-los periodicamente.
8. CANAIS DE ATENDIMENTO
Ficash Tecnologia & Serviços Ltda
Telefone: (85) 4042-1501
E-mail: contato@ficash.com.br
Horário de atendimento:
- Segunda a sexta-feira — 08h às 20h
- Sábado — 08h às 16h